Revenda de roupas consignadas: como funciona e como controlar

A mala que voltou com três peças faltando

A cena é clássica. A revendedora pega 40 peças, roda o bairro, a escola dos filhos, o trabalho. Trinta dias depois volta para o acerto com a mala, e começa a conferência: vendeu 22, devolveu 15, e faltam 3. Ninguém sabe onde estão. Uma diz que devolveu, a outra diz que não recebeu. A revenda de roupas consignadas é um ótimo jeito de começar a vender sem dinheiro para estoque, mas só funciona com uma coisa que pouca gente faz: anotação.

Vou explicar como a consignação funciona, o que ganha e o que arrisca cada lado, e como controlar as peças e o acerto para a amizade continuar depois do primeiro mês.

Como funciona a consignação de roupas

Na consignação, quem fornece entrega as peças para a revendedora vender, sem que ela pague nada na hora. Ela leva, oferece para as clientes dela e, numa data combinada, faz o acerto: paga o que vendeu e devolve o que não vendeu.

O Código Civil chama isso de contrato estimatório: a mercadoria continua sendo de quem forneceu até ser vendida ou paga. Na prática, isso quer dizer que a peça na mala da sacoleira ainda é do fornecedor, e que ela responde por ela.

Os pontos que precisam estar combinados antes da primeira peça sair:

• Quem paga o quê. O preço que a revendedora paga ao fornecedor por peça vendida e o preço sugerido para a cliente final. A diferença é o ganho dela.
• Prazo de acerto. Quinze, trinta, quarenta e cinco dias. Prazo curto dá menos tempo para vender, prazo longo deixa peça presa e sai de moda na mala.
• Devolução. Em que estado a peça tem de voltar: com etiqueta, sem cheiro de perfume, sem marca de uso, dobrada. Peça danificada é paga como vendida, ou não?
• Peça perdida ou furtada. Quem arca. Em geral, quem estava com a peça.
• Quantidade máxima. Quantas peças cada revendedora pode levar de uma vez.

Tudo isso por escrito, numa folha simples assinada pelas duas partes. Não é desconfiança, é clareza. Combinado de boca vira discussão no primeiro acerto torto.

Vantagens e riscos para quem revende

Para a sacoleira, a consignação é a porta de entrada mais barata que existe.

Vantagens:

• Começa sem dinheiro para estoque.
• Oferece variedade de cor e tamanho que não conseguiria comprar.
• Devolve o que não vendeu, sem ficar com encalhe em casa.

Riscos:

• Ganha menos por peça do que na compra à vista, porque o fornecedor embute o risco dele no preço.
• Responde pela peça perdida, manchada ou que a cliente levou "para experimentar" e sumiu.
• Fica dependente das regras de um fornecedor só.

Se você está começando, o texto sobre revenda de roupas: como começar mostra os outros modelos de revenda e a conta da margem em cada um.

Vantagens e riscos para quem fornece

Para a loja que entrega as peças, a consignação é uma rede de vendedoras sem salário fixo, alcançando cliente que nunca entraria na sua loja.

Vantagens:

• Mais gente vendendo sem custo fixo.
• Peça parada na arara ganha uma segunda chance em outro bairro.
• A revendedora que vende bem pode virar compradora à vista mais tarde.

Riscos:

• Capital preso: a peça saiu da loja mas o dinheiro ainda não entrou.
• Peça que volta suja, sem etiqueta ou que não volta.
• Coleção que passa a temporada inteira numa mala e volta fora de época.
• Estoque que não bate, porque ninguém sabe ao certo o que está na loja e o que está na rua.

Esse último é o mais perigoso. Se a peça está na mala da revendedora e o seu controle diz que está na loja, você vende no WhatsApp uma blusa que não tem.

Como controlar a revenda de roupas consignadas

O controle é simples, mas tem de ser feito toda vez.

1. Romaneio de saída. Uma lista com cada peça que saiu: modelo, cor, tamanho, quantidade e preço. As duas conferem e assinam. Foto da lista no WhatsApp das duas.
2. Estoque separado. Peça consignada não está disponível para venda na loja. Marque como "com revendedora" ou tire do estoque disponível enquanto estiver fora.
3. Data de acerto anotada. Na agenda, com lembrete dois dias antes.
4. Romaneio de volta. No acerto, confira peça por peça contra a lista de saída: vendida, devolvida em bom estado, devolvida com defeito, faltando.
5. Acerto por escrito. Quanto foi vendido, quanto a revendedora paga, e a data do pagamento.

Se ainda está na planilha, a planilha de estoque por grade ajuda a separar cor e tamanho de cada peça, que é onde nasce a maioria das diferenças no acerto.

Como organizar um grupo de revendedoras

Com uma revendedora, um caderno resolve. Com dez, não.

• Ficha de cada uma: nome, WhatsApp, endereço, quem indicou e o histórico de acertos.
• Limite por histórico. A revendedora nova começa com poucas peças. Quem acerta em dia e devolve bem cuidado ganha mais peças no mês seguinte.
• Calendário de acerto escalonado. Não marque todo mundo no mesmo dia, ou o seu sábado vira conferência de mala.
• Grupo de avisos, para chegada de coleção e regras, e conversa individual para acerto e cobrança.
• Mostre a coleção por link, em vez de mandar foto por foto. A revendedora escolhe o que quer levar antes de chegar, e o atendimento das clientes dela também fica mais fácil.

E uma conta para fazer todo mês: quanto cada revendedora vendeu e quanto tempo as suas peças ficaram com ela. Às vezes a que leva mais peças não é a que mais vende.

Nota fiscal e formalização

Se você fornece com CNPJ, a saída de mercadoria em consignação tem nota fiscal própria e regras que mudam de estado para estado. Não improvise: pergunte ao seu contador como emitir a remessa e o retorno das peças. Se você revende como pessoa física, pergunte também a partir de quando vale formalizar, por exemplo como MEI.

Onde o Prisma entra

Sendo honesto: o Prisma não tem um módulo de consignação, com romaneio e acerto automáticos. O que ele faz é a parte que mais ajuda quem trabalha com revendedora: catálogo digital para revendedora com link próprio, preço de varejo e de atacado em cada peça, estoque por cor e tamanho, e a ficha de cada cliente com o histórico de compras. Com isso, dá para começar a migrar do consignado para a revenda com compra à vista, que pede menos controle.

Perguntas frequentes

Como funciona o acerto da revenda consignada?

Na data combinada, a revendedora devolve as peças que não vendeu e paga as vendidas pelo preço acertado com o fornecedor. As duas conferem peça por peça contra a lista de saída.

Quanto ganha uma sacoleira de roupas?

Depende da diferença entre o preço que ela paga ao fornecedor e o preço que cobra da cliente, e de quantas peças vende. Faça a conta peça por peça antes de aceitar as condições.

O que acontece se a peça consignada sumir?

Em geral, quem estava com a peça paga por ela, pelo preço combinado. Por isso vale deixar essa regra escrita antes da primeira entrega.

Para fechar

Consignação dá certo quando as duas partes sabem o que está combinado e o que está onde. Com isso anotado, o acerto vira uma conferência de meia hora, e não uma discussão que estraga a parceria. Controle bem feito é o que deixa a gestão mais fácil, seja você fornecedora ou sacoleira, e é ele que abre caminho para uma vida mais leve e para os seus objetivos, com dinheiro que você sabe de onde veio. Seguimos avançando.