Vendas, estoque e clientes
O dia a dia da loja: painel, PDV, produtos, estoque, frete, envios e clientes.
Seu painel é a primeira tela do Sistema de Gestão. Ele reúne o resumo do dia, alertas e atalhos, como a meta do mês, clientes em risco e peças campeãs sem estoque, e tem o botão para lançar uma venda.
O PDV do Prisma, em Vender Agora (PDV), funciona no computador e no celular. Você busca a peça por nome ou código de barras, toca em Cobrar, escolhe o pagamento (dá para combinar dois meios ou vender a prazo) e o estoque baixa sozinho. O PDV faz parte dos planos Pro e Premium.
A tela Clientes mostra, para cada pessoa, quantas compras fez, quanto já gastou (LTV), o ticket médio, a data da última compra e o nível RFV, que mede frequência e valor. Ordenando por essas colunas você acha as melhores clientes e as que estão sumindo.
A tela Estoque mostra cada peça com suas cores e tamanhos, por loja. Você filtra o que está esgotado, baixo ou negativo, ajusta a quantidade quando conta a prateleira, define estoque mínimo e transfere peças entre lojas. Cada ajuste fica no histórico.
O Cadastro em massa, na tela Produtos, cria todas as combinações de cor e tamanho de uma peça de uma vez. Você preenche nome, preços e foto base, marca as cores e os tamanhos, e ajusta estoque e SKU de cada variação antes de salvar.
Produtos entram pelo botão Importar Produtos, na tela Produtos, com um modelo de planilha em que nome e preço de varejo são obrigatórios. Clientes, histórico de vendas e contas já pagas entram pela tela Migrar Dados, na ordem clientes, vendas e contas.
O frete fica em Configurações, aba Fiscal & Envio, bloco Transportadoras e frete. Você cadastra suas transportadoras, cria regras próprias (motoboy, valor fixo por região, frete grátis) e pode conectar o Melhor Envio para cotar Correios e transportadoras. Retirada na loja se liga em Minha Loja, aba Vendas & Entrega.
Toda venda com frete vira um envio na tela Envios, na aba Pendentes. De lá você segue os passos: Marcar como embalado, Gerar etiqueta, Marcar como postado com o código de rastreio e Marcar como entregue. As abas separam o que está pendente, a postar, em trânsito, concluído e com problema.