Carrinhos abandonados: recupere quem quase comprou
A cliente escolhe as peças, some e você nem fica sabendo.
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Em Minha Loja, Carrinhos, você vê quem começou um pedido e não terminou, e quem montou carrinho e foi embora. Pelo botão Enviar mensagem você manda um lembrete pronto no WhatsApp. Com o WhatsApp conectado ao Prisma, a Recuperação automática manda sozinha depois do tempo que você escolher.
Passo a passo
- 1
Abra Carrinhos
Em Minha Loja, clique em Carrinhos.
- 2
Ajuste a mensagem
Em Mensagem do lembrete, edite o texto. Use {nome}, {itens}, {total} e {link}. Toque em Salvar configuração.
- 3
Envie na mão
Na lista, toque em Enviar mensagem no carrinho da cliente.
- 4
Ligue o automático
Em Recuperação automática, ligue Ativar envio automático e escolha em Aguardar antes de enviar (de 1 a 24 horas).
- 5
Acompanhe o retorno
O topo mostra quantos foram contatados, quantos recuperados e o valor recuperado em 30 dias.
Perguntas frequentes
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