Pedidos da loja online: pago, enviado, editar e cancelar
Você não sabe mais quais pedidos já foram pagos ou despachados.
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Cada pedido da loja online tem seu ciclo em Minha Loja, Pedidos: Confirmar (cria a venda e baixa o estoque), Marcar como pago, Marcar como enviado com rastreio e Marcar como entregue. Faltou peça? Use Editar itens em vez de cancelar. Tudo fica registrado na janela de Detalhes.
Passo a passo
- 1
Abra o pedido
Em Minha Loja, Pedidos, toque em Detalhes no pedido.
- 2
Registre o pagamento
Toque em Marcar como pago e escolha como a cliente pagou (PIX, Dinheiro, Cartão ou Outro). Pedido pago pelo Mercado Pago já chega marcado.
- 3
Confirme
Toque em Confirmar e escolha a loja de onde sai o estoque. A venda é criada.
- 4
Registre o envio
Toque em Marcar como enviado e, se tiver, informe o código de rastreio. Quando chegar, Marcar como entregue.
- 5
Ajuste se precisar
Use Editar itens para tirar ou Acrescentar peça, sempre com o motivo. Para desistir, Cancelar; cancelado sem venda pode ser reaberto.
Perguntas frequentes
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