Primeiros passos

O pedido chegando pra você

A dor que isso resolve

Você anota pedido no papel, no bloco de notas e acaba se perdendo.

Atualizado em 11/11/2026
Veja em 2min

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Todo pedido da loja online cai em Minha Loja, Pedidos, na aba Confirmar, com peças, cor, tamanho, entrega e valor. Ao tocar em Confirmar, o Prisma cria a venda e baixa o estoque da loja que você escolher. Com o Pós-compra ligado (Minha Loja, Configurações, Pós-compra), a cliente recebe sozinha as mensagens de recebido, confirmado, saiu, chegou com o cupom e os lembretes do cupom, e a equipe recebe o aviso de venda no WhatsApp. Com a etiqueta comprada pelo Prisma, o saiu e o chegou andam sozinhos com o rastreio. Desligado, nenhuma mensagem vai para a cliente sem você mandar.

Passo a passo

  1. 1

    Abra Pedidos

    Em Minha Loja, clique em Pedidos. Os novos ficam na aba Confirmar.

  2. 2

    Confira os detalhes

    Toque no pedido para ver peças, entrega, observações e o total.

  3. 3

    Confirme o pedido

    Toque em Confirmar e escolha a Loja para baixa de estoque. A venda é criada e o estoque baixa.

  4. 4

    Fale com a cliente

    Use o botão de WhatsApp do pedido e escolha um modelo, como Lembrete de pagamento, Confirmar entrega ou Avisar que enviou.

Perguntas frequentes

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