Conta, equipe e planos

Planos, adicionais e cancelamento

A dor que isso resolve

Você não sabe qual plano cobre o que a sua loja precisa.

Atualizado em 12/11/2026
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O Prisma tem 3 frentes, que você contrata juntas ou separadas: a gestão da loja, o Catálogo Digital (a loja online) e o Prisma Studio (fotos de produto com IA). O Catálogo pode ser só ele, e a gestão tem três planos: Essencial, Pro (com PDV, WhatsApp, atendente de IA, campanhas, nota fiscal e DRE) e Premium (com várias lojas, loja online incluída e domínio próprio). O preço de cada um aparece em Configuração, Loja e conta, Plano e cobrança. No anual há 17% de desconto. Toda conta começa com 7 dias de teste grátis. Você cancela em Gerenciar assinatura, na mesma tela.

Passo a passo

  1. 1

    Abra Plano e cobrança

    No menu Administração, clique em Configuração e abra Loja e conta, Plano e cobrança.

  2. 2

    Compare os planos

    Essencial: vendas, estoque, financeiro e relatórios, 1 usuário. Pro: tudo do Essencial mais PDV, WhatsApp, atendente de IA, campanhas, nota fiscal (NF-e) e DRE, 3 usuários. Premium: tudo do Pro mais várias lojas, loja online e domínio próprio, 4 usuários.

  3. 3

    Veja os adicionais

    Loja extra, usuário extra e a loja online para quem está no Essencial ou no Pro são cobrados por mês. O preço de cada um aparece nos botões Adicionar loja, Adicionar usuário e Adicionar Catálogo.

  4. 4

    Assine ou troque

    Escolha o ciclo, Mensal ou Anual, e depois o plano.

  5. 5

    Cancele se precisar

    Toque em Gerenciar assinatura para trocar cartão, ver faturas ou cancelar.

Perguntas frequentes

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