Conta, equipe e planos

Equipe: crie usuários e defina o que cada um vê

A dor que isso resolve

Vendedora mexendo em preço e vendo o financeiro da loja.

Atualizado em 12/11/2026
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Em Usuários você cria o acesso de cada pessoa da equipe com nome, celular, e-mail e uma senha provisória, que ela troca no primeiro acesso. Depois escolhe as lojas que ela acessa e as permissões, partindo de perfis prontos como Vendedor, Estoquista, Financeiro e Gerente. Permissões personalizadas são dos planos Pro e Premium.

Passo a passo

  1. 1

    Abra Usuários

    No menu, clique em Configuração e abra Loja e conta, Usuários e permissões.

  2. 2

    Crie o usuário

    Toque em Novo Usuário e preencha Nome Completo, Celular, Email e Senha. A senha provisória precisa de pelo menos 8 caracteres, com letras e números; senha muito comum, como 123456 ou o nome com o ano, é recusada, e a tela diz o que mudar. Em Função, escolha Admin da Empresa ou Usuário.

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    Passe o acesso

    Envie à pessoa o e-mail e a senha provisória. No primeiro acesso ela é obrigada a criar a própria senha.

  4. 4

    Defina as lojas

    A Loja Padrão escolhida ao criar ou editar o usuário já entra no acesso dele. Para dar outras, na linha do usuário, toque em Acesso às lojas e marque onde ele trabalha.

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    Defina os números do WhatsApp

    Na linha do usuário, toque no ícone de conversa (Acesso aos números do WhatsApp) e marque os números que ele atende. Ele passa a ver só as conversas desses números e as que estiverem no nome dele. Sem nenhum marcado, vê as de todos os números. Administrador vê sempre todas.

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    Ajuste as permissões

    Toque em Gerenciar permissões, escolha um perfil pronto e ajuste o que precisar.

Perguntas frequentes

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